Acest document, prin continutul sau, pune la dispozitia clientilor termenii si conditiile de participare la jocurile Mystery Rooms Escape Bucuresti. Pentru a putea participa la jocurile Mystery Rooms Escape Bucuresti este necesar acceptul explicit si nerevocat al prezentelor termene si conditii.
1. Pentru a participa la un joc Mystery Rooms Escape Bucuresti este necesara rezervarea ferma a unui interval de joc disponibil, la data, ora si camera aleasa. Pentru inregistrarea unei rezervari sunt necesare: numele persoanei de contact, o adresa de email valida si un numar de telefon de contact valid. Aceste informatii sunt necesare si folosite pentru confirmarea rezervarii, comunicarea detaliilor legate de rezervare, informari reciproce privind eventuale modificari, orice comunicari necesar a fi desfasurate intre organizatorii jocurilor si participanti pentru buna organizare si desfasurare a jocurilor, iar ulterior desfasurarii jocului/jocurilor rezervate pentru trimiterea eventualelor poze facute participantilor si/sau a documetelor fiscale corespunzatoare jocurilor desfasurate, eventuale sondaje privind calitatea serviciilor oferite sau oferte ulterioare. Dupa ce se finalizeaza corespondenta legata de jocul desfasurat, puteti opta pentru stergerea datelor dumneavoastra personale ( nume, numar de telefon si adresa de e-mail) solicitandu-ne aceasta la adresa: mystery@roomsescape.ro.
2. Jocurile Mystery Rooms Escape se bazeaza pe inteligenta si intuitie, pe deductie logica si rationala, nu necesita abilitati sau cunostinte speciale. Utilizarea fortei, a unor cascadorii sau a oricaror metode violente este strict interzisa. Solutiile puzzle-urilor si codurilor nu implica alterarea nici unui obiect din camera.
3. Conceperea scenariilor corespunzatoare jocurilor Mystery Rooms Escape Bucuresti a fost realizata cu respectarea tuturor masurilor de precautie necesare pentru participanti. Scenariile nu contin in nici un fel elemente sau obiecte daunatoare pentru participanti. Participantii isi asuma in intregime responsabilitatea pentru orice actiune voluntara sau involuntara provocatoare de suferinte fizice sau psihice.
4. Daunele sau deteriorarile produse obiectelor din camera sau camerei in sine pe timpul jocului sunt responsabilitatea participantilor la joc. In cazul daunelor, participantii ce le-au provocat accepta responsabilitatea suportarii pe loc a costului de reparatie sau inlocuire, precum si contravaloarea eventualelor jocuri viitoare ce nu se vor mai putea desfasura pana nu se finalizeaza reparatia sau inlocuirea obiectelor respective.
5. Nu este permisa dezlipirea benzilor autocolante. Mesaje precum “Do not touch”, “Do not move”, “No smoking” etc sunt pentru protectia dumneavoastra si pentru buna desfasurare a jocului.
6. La joc pot participa echipe de 2 pâna la 20 de jucatori, in functie de camera aleasa. Copiii cu varste pana la 14 ani trebuie insotiti obligatoriu de minim doi adulti. Minorii cu varste cuprinse intre 14 si 18 ani trebuie sa prezinte, in scris, consimtamantul parintelui in vederea participarii la eveniment sau sa fie insotiti de un adult. În caz de nerespectare a acestor reguli, organizatorii îsi rezerva dreptul de a întrerupe jocul fara rambursarea contravalorii acestuia.
7. Nu este permis accesul la jocurile escape room sub influenta bauturilor alcoolice sau a stupefiantelor. În astfel de cazuri organizatorii îsi rezerva dreptul de a anula sau întrerupe imediat jocul fara rambursarea contravalorii acestuia. De asemenea nu este permis accesul cu bauturi alcoolice sau stupefiante în incinta Mystery Rooms Escape Bucuresti iar fumatul este strict interzis în incinta.
8. Participantii la escape room înteleg si accepta faptul ca pe durata jocului, usa camerei în care se vor afla va fi incuiata. În situatii exceptionale cauzate de probleme de sanatate sau de siguranta a participantilor, organizatorii vor deschide de urgenta usa.
9. Participantii la escape room înteleg si accepta faptul ca derularea jocului este urmarita de catre organizatori cu ajutorul camerelor de supraveghere. Supravegherea video si audio a participantilor este necesara si folosita exclusiv pentru buna derulare a jocului si pentru interventia rapida in situatii exceptionale.
10. Persoanele cu o stare de sanatate ce ar putea fi afectata negativ de petrecerea unui timp de 60 pana la 100 de minute intr-un spatiu inchis sunt sfatuite sa nu participe la joc. Organizatorii Mystery Rooms Escape nu îsi asuma raspunderea pentru participarea la joc a persoanelor respective.
11. Înregistrarea video sau fotografierea camerelor, a jocurilor Mystery Rooms sau a obiectelor din camera este interzisa. În caz de nerespectare a acestor reguli, jocul va fi întrerupt imediat de catre organizatori fara rambursarea contravalorii acestuia.
12. Rezervarile se pot face atât telefonic cât si online. În ambele cazuri, rezervarea se va confirma printr-un e-mail care contine informatiile legate de aceasta. În cazul în care nu ati primit e-mail de confirmare, va rugam sa ne contactati telefonic la 0726 978 379 sau prin e-mail la mystery@roomsescape.ro. Pentru anularea sau modificarea rezervarii, ne puteti contacta telefonic sau prin e-mail cu cel putin 4 ore înainte de rezervare. Este posibil ca in anumite situatii sa fie nevoie sa achitati un avans pentru rezervarea/rezervarile dvs. Avansul poate fi achitat fie prin transfer bancar, fie cash sau card la locatie. In cazul in care rezervarile nu sunt onorate conform termenilor discutati si agreati de ambele parti, avansul nu este returnabil.
13. Este recomandat sa ajungeti la locatia Mystery Rooms Escape Bucuresti cu cel putin 15 minute inainte de ora rezervarii, pentru a participa la instructajul privind modul de desfasurare a jocului. In cazul in care veti intarzia, veti fi instruiti din timpul orar rezervat pentru intrarea in camera unde se va desfasura jocul. Participarea la joc este permisa doar dupa ce toti participantii au asistat la instructaj.
14. In anumite cazuri exceptionale, se poate intampla ca datorita unui comportament inadecvat al unor participanti la joc, unul sau mai multe elemente ale jocului sa devina, temporar, partial sau total nefunctionale pana la remedierea urgenta a defectiunilor. In functie de gravitatea acestor defectiuni, remedierea poate dura de la cateva minute la cateva zile. In aceasta situatie, daca aveti o rezervare la camera in cauza, veti fi anuntat cat mai din timp posibil si vi se vor oferi toate alternativele posibile in functie de situatia concreta: alt joc disponibil, acelasi joc dar la un moment ulterior, acelasi joc la momentul rezervarii cu acceptul dvs etc.
15. Bunurile personale, pe care le aveti asupra dumneavoastra, precum: telefoane mobile, chei, genti, ghiozdane, carti, instrumente de scris, laptop-uri, aparate de inregistrare audio sau video, alimente sau bauturi, vor fi lasate in vestiarele cu lacat special amenajate pentru participanti.
În caz de nerespectare a prezentelor termene si conditii, ori a regulilor de conduita explicate in cadrul instructajului, organizatorii Mystery Rooms Escape Bucuresti îsi rezerva dreptul ca in functie de situatie: sa nu permita accesul in camere, sa întrerupa jocul fara rambursarea contravalorii acestuia, ori sa inceapa demersurile legale necesare.
No Name
V-am jucat aproape toate camerele, deasemenea multe altele și vă dau voie să mă citați oriunde doriți să vă lăudați cu "cei mai", "cele mai", "cea mai" etc: cel mai tare (și singurul :) ) escape room în aer liber: Garden; cel mai complex joc pe care l-am văzut cu până la 20 de jucători și 5 echipe simultan sau 5 povești succesive : 7Locks; una dintre cele mai antrenante, realiste și distractive simulări de răpire: Conspiracy; trei dintre cele mai dificile (două și foarte ciudate în sensul deosebit de bun) provocări : Journey, Maniac și BlueCave, cea mai atrăgătoare provocare: Enygma, iar Legacy și Playground sunt pline de farmec și "old but good school"
Moni & Andrei
Garden este minunată! Am jucat mai multe dintre camerele voastre în ambele locații de Escape Room din București și aproape că nu putem ține pasul cu voi :). Ce apreciez cel mai mult este că, deși continuați să creșteți în număr de jocuri, creșteți și în calitate – și asta de la început, motiv pentru care am revenit mereu. În plus, tarifele voastre sunt printre cele mai accesibile dintre escape room-urile din București, lucru pe care îl știm bine ca pasionați. Mai avem doar 2 camere de jucat, iar voi deja anunțați alte 4 noi… Vom încerca să ținem pasul! :)))
Miriaky
You are really one of the top. I’ve played escape room games in other cities. I’ve traveled to Bucharest and did a search, wow, more than 700 reviews, 4.8 out of 5, and I know only 1 out of 100 customers leave a review, and many times those who leave a review do it because they are disappointed... Did the math...Didn’t buy it, but visited you anyway. What can I say? You are for real. Great things you’ve made there Andrew. You are a really smart guy. Awesome
Florian
Heist escape room e deosebită, nu știi de unde să o iei, dar te prinde și chiar te simți ca într-un jaf real, unde nu știi la ce să te aștepți, dar vrei să scapi cu premiul. Am terminat în 53 de minute, iar când m-ați întrebat dacă mi s-a părut grea sau ușoară… răspunsul e simplu: a fost exact ce trebuie!
Zoia M
M-ați făcut curioasă și am aflat Secretul! Foarte frumos cum se leagă totul, mai vin! Iar Grădina este minunată!
Marian
Am jucat la voi anul trecut Enygma și încă o cameră în cealaltă locație de escape room din București, cea cu Călătoria, și chiar mi-au plăcut mult. Săptămâna trecută am rezervat camera nouă SECRET și am fost dat pe spate! Nu e grea, nu e ușoară, e altfel. Se vede experiența. Am vrut să joc imediat și Heist (apropo, ce înseamnă? :) ), și am avut noroc că a fost liberă... tare, chiar tare. Altfel, altfel decât altele, nu te aștepți. Felicitări!
Grupul de evadati veseli
Enygma, Conspiracy, BlueCave și Journey sunt o comoară :). Le-am jucat în zile diferite, cu același grup vesel, în ordinea pe care mi-ai recomandat-o. Nu doar că a fost combinația perfectă de distracție, provocare și surpriză, dar a fost cu adevărat WOW. De unde atâtea idei? :) Mulțumim!
Corina U
Căutam evenimente pentru o ieșire cu echipa în București și am descoperit locația voastră de jocuri escape room – și bine am făcut! Totul a fost perfect în Garden, un team building reușit. Jocul în aer liber este cu totul deosebit, iar atmosfera minunată!
Andrew
I will write this in English, for me to be able to best express myself. Journey is one of the best escape games I've played. It's a masterpiece of logic, with a good design and a wonderful way in which all the pieces come together throughout the game. I've heard from you that players might love it, but some hated it, as there are some teams that were frustrated because they found it very hard to solve the puzzles, although you've stated to me also BEFORE the game that it is the most difficult room. If I were you, I would test them before the game, and not allow them to play Journey if they are stu***. Please don't translate that :)
Cosmin
Blue Cave Escape Game sau Mystic, cum s-o numi ea, este... UAU! Nu am mai văzut așa ceva! O experiență intensă, spectaculoasă și complet diferită de tot ce am încercat până acum.
Numele tau
Nu sunt obișnuit să dau review-uri, dar... nu credeam că există ceva care să ne scoată din lene și apatie la team building-ul nostru corporatist de două zile în București. Oarecum împinși de la spate, a trebuit să participăm la altă activitate în loc să bem și noi o bere... Circumspecți și obligați de program, 50 de oameni am ieșit din sala de conferințe întrebându-ne când o să stăm și noi liniștiți în cele două zile de așa-zis team building. Ne-am târât picioarele spre locul indicat, ne-am împărțit pe echipe și... surpriză! Nu știu când au trecut cele 2 ore! Prietene sau dragă domnule, nu știu în ce stare erai când ai reușit să compui scenariile, dar jos pălăria! Noi am vorbit despre asta toată ziua, toată seara și, prevăd, încă multe săptămâni după. O experiență de neuitat, care ne-a unit cu adevărat ca echipă!
Moniq
ENYGMA este de departe CEA MAI TARE CAMERĂ ESCAPE ROOM din București la care am fost până acum! O experiență plină de mister și adrenalină, dar super FUN.
Florina
Am venit cu echipele mele în team building la escape room și a fost mult peste așteptări! Fiecare mister are o poveste, stimulează logica și comunicarea în echipă. Toți au spus că s-au simțit excelent. TEAM BUILDING MYSTERY ESCAPE ROCKS!
Mihai
„Ce facem azi pe căldura asta în București?”, ne întrebam dimineață. Am ales să încercăm jocul vostru în aer liber și a fost o idee excelentă. Garden e super tare! Ne-am simțit foarte bine, ne-am distrat – RECOMAND!
Escape games addict
La un pas de Cismigiu și de aleile sale umbroase, te așteaptă o casă misterioasă cu o arhitectură interioară deosebită și o atmosferă caldă și primitoare. Cinci jocuri, cinci povești captivante te provoacă cu enigme originale și incitante! Pot juca simultan până la 45 de prieteni sau colegi, fiecare cameră oferind opțiunea jocului cu indicii, fără indicii sau în varianta collaboration. Mystery Rooms Escape București are jocuri provocatoare care creează dependență!
Bogdan R
Complex. Fun. Stimulant. O modalitate perfectă de a scăpa pentru o oră de grijile zilnice și de a intra într-o lume plină de aventuri. Enygma mi-a adus bună dispoziție și energie, iar personalul m-a făcut să mă simt ca acasă. Felicitări!
Madalina P
Mystery Escape Room București e Super! Provocator și captivant, foarte bun pentru team building și lucrul în echipă. Te ține permanent în priză, cu jocuri bine gândite și trasee inteligente.
Cosmin I
Foarte interesant, o variantă creativă pentru o seară cu prietenii în București la escape room! Multe mistere de dezlegat, provocator și captivant, jocuri care dau dependență.
Ana B.
Vreau să revin la Mystery Rooms Escape București, pentru că m-am simțit minunat la team building! Nu mă așteptam să fie atât de fain.
Marian P
Jocurile escape room sunt o experiență cu farmec aparte, o adevărată evadare din cotidian, ce merită încercată și repetată! Mystery Rooms Escape îți oferă emoții puternice! Timpul zboară și te simți ca un erou din poveste.
Stefan
Mystery Rooms Escape din București oferă o aventură unică și inedită, care merită încercată! Am fost în teambuilding cu colegii și m-am întors apoi cu prietenii la încă două camere.
George B - Fan escape game
Felicitări și mulțumim pentru experiența memorabilă! Ceva deosebit...